개인정보처리방침
시행일자 : 2026년 8월 14일
일선(일선모바일, 이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 이동통신 가입 상담을 위해 아래의 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 상담 신청 | 이름, 연락처, 가입 유형, 희망 통신사, 문의 내용 |
| 가입 접수 시 | 생년월일, 신분증 정보, 결제 정보 등 통신사 가입에 필요한 정보 |
수집 방법 : 홈페이지 상담 신청서(서버 접수), 전화 및 메신저 상담
2. 개인정보의 이용 목적
- 이동통신 요금제 및 단말기 상담, 견적 안내
- 가입 접수 및 개통 처리, 배송 안내
- 개통 후 고객 응대 및 사후 관리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
- 홈페이지 상담 신청 정보 : 접수일로부터 90일 후 자동 삭제 (저장소 만료 설정에 의해 자동 파기)
- 상담만 진행되고 가입하지 않은 경우 : 상담 종료 후 6개월 이내 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이동통신 서비스 가입을 위해 이용자가 선택한 아래 통신사에 가입 처리에 필요한 범위 내에서 정보를 제공합니다.
- 제공받는 자 : SK텔레콤, KT, LG유플러스 중 이용자가 선택한 통신사
- 제공 목적 : 이동통신 서비스 가입 및 개통 처리
- 제공 항목 : 성명, 연락처, 생년월일, 신분증 정보, 결제 정보
- 보유 기간 : 해당 통신사의 개인정보처리방침에 따름
5. 개인정보 처리의 위탁
단말기 배송을 위하여 택배사에 수령인 성명, 주소, 연락처를 제공할 수 있습니다.
| 수탁자 | Cloudflare, Inc. |
|---|---|
| 위탁 업무 | 홈페이지 운영 및 상담 신청 정보의 저장 |
| 보유 기간 | 접수일로부터 90일 (기간 경과 시 자동 삭제) |
상담 신청 정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되며, 이름·연락처는 서버 접근 기록이나 분석 도구에 저장되지 않습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 요청은 아래 연락처로 하실 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김권종 |
|---|---|
| 연락처 | 010-6317-8808 |
| 이메일 | [email protected] |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)으로 문의하실 수 있습니다.
9. 처리방침의 변경
본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다.
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